细节见证服务品质，细节见证细致与周到，细节考量着一家门店的综合素质，考量着一个企业的服务水平，以及发展前景，细节是衡量的一把标尺，是我们服务中不可缺少的内容，从小的细节看出大的用心。所以，细节造就了完美。

01

请问，需要换鞋吗？

您好，这是给您准备的一次性防菌拖鞋，您的鞋子我们会帮您妥善保管，请您放心。

客鞋专用独立保管

Before：普通门店

After：细节升级

当您更换好我们的一次性防菌拖鞋后，我们会将您的鞋物进行编号放在我们的客用鞋柜内独立保管，既保证了您的鞋物在保管过程中的独立卫生，也能在服务结束能快速找到您的鞋子，节省了您的时间。

02

请问，洗澡的时候也穿这个一次性拖鞋吗？

您好，淋浴房为您准备了一客一消毒的胶质防滑拖鞋，就在浴室侧面的拖鞋架上，您进去就可以看到，请您放心使用。

干湿分离防菌鞋架

Before：普通门店

After：细节升级

我们对客用洗澡拖鞋一客一消毒，消毒完毕后放置在我们的防菌鞋架上，不能能避免淋浴房地面潮湿水渍的接触，也能保持洗澡拖鞋的干燥卫生，保证您的足部健康。

02

请问，洗完澡还是穿自己的衣服做SPA吗？

您好，淋浴房的收纳盒中为您准备了洗浴用品和一次性专用SPA短裤，以及一客一消毒的浴袍，请您放心使用，等服务结束冲淋好您再更换上自己的衣物。

多功能用品收纳装置

Before：普通门店

After：细节升级

沐浴用品因长期暴露放置在淋浴房潮湿的环境中，难以避免细菌的滋生，我们准备的多功能沐浴用品收纳盒能极大程度隔绝水汽的渗入，既能保证用品外壳干燥，也能隔绝水汽中细菌的长时间附着，所有的客用短裤均为一客一用，浴袍一客一消毒。

03

有擦脚的毛巾吗？

您好，淋浴房有一客一用的消毒全棉地垫，您可以直接踩着擦拭，请您放心使用。

7
全棉防滑擦脚地垫

Before：普通门店

After：细节升级

多数淋浴房都使用防滑胶质地垫，虽然起到了很好的防滑作用，但客人在冲淋结束后踩在上面难免会觉得又硬又冷，我们使用全面防滑擦脚地垫，一客一消毒，客人走出淋浴房踩在上面会与胶质的地垫有极大的体验差别，更可以放心的拿来擦脚，干净卫生又方便。

04

房间的布置挺用心的呢，跟其他店感觉不一样耶

谢谢您的夸奖，每一个房间都是一个温馨的私密空间，我们一直在努力给您创造一个温暖又与众不同的体验空间

用心的房间软饰

Before：普通门店

After：细节升级

SPA房装饰布置的用心程度，能在极大程度上改善您体验的心情，不管是折腾成波浪形的床单或者是摆放在床单上的一朵鲜艳的红玫瑰，都能在不经意间让您的心情为之美好，为之喜悦。

05

躺了这么久有点累，我能坐一会缓缓再走吗？

您好，SPA房内都为您准备了休息的茶歇座椅，您可以休息。

客户专享房内茶歇

Before：普通门店

After：细节升级

当您做完一个完整的SPA项目，整个人还沉浸在刚刚的舒缓享受中，可房间里却没有一个座椅可以让您缓冲一下，忙不迭的走出房间可能会瞬间打破您前面一个半小时里好不容易积攒起来的放松心情，这时，您不妨在房间里坐一会，让服务员给您重新上一杯温茶，吃点点心，沉淀一下情绪，把好心情一直保持下去。